Termos e Condições

1. Geral

1. O contrato de venda on-line efectuado com as Destilarias Eau-de-Vie - Iberian Coppers S.A. (doravante referida como a "Empresa”) abrange estes termos e condições, que prevalecerão sobre quaisquer termos e condições propostos pelo comprador.
2. Não efectue qualquer compra sem primeiro ler e aceitar todos os termos e condições. O comprador deverá concordar totalmente com a Política de Responsabilidade antes de comprar qualquer produto disponível neste site.
3. O contrato não será concluído até que nós tenhamos verificado os detalhes da sua encomenda. Caso detectemos alguma irregularidade, reservamos o direito de terminar a sua conta.
4. O pagamento será efectuado na totalidade aquando da encomenda.
5. Empenhamo-nos em assegurar a inexistência de inexactidões no nosso site. Porém, de tempos a tempos, é natural que se verifique a mudança de alguns detalhes. Empenhamo-nos o mais possível na correcção de eventuais erros, mas não nos responsabilizamos por quaisquer perdas ocorridas.
6. Todos os preços são temporários e podem ser alterados pela Empresa devido à inflação e ao aumento dos preços do material, baseados no mercado de valores dos metais.
7. O produto pedido pode diferir ligeiramente do exibido ou publicitado. Uma vez que os nossos produtos são fabricados artesanalmente por vários artesões, as dimensões e capacidades apresentadas podem divergir ligeiramente das reais. Deverá levar estes factores em conta ao fazer o seu pedido. As imagens e especificações têm apenas o propósito de ilustrar.
8. A Empresa pode, sem aviso prévio, alterar os termos & condições relativamente a vendas futuras e a prospectos.

2. Conteúdo do site e Política de Responsabilidade:

1. A Empresa, os seus funcionários e representantes não se responsabilizam por prejuízos ou danos físicos, causados ou relacionados com o uso inapropriado do nosso equipamento. Esta limitação da responsabilidade aplica-se a qualquer dano, incluindo a compensação de danos directos, indirectos ou consequenciais, perda ou dano da propriedade, pretensões de terceiros, morte ou danos pessoais resultantes da negligência do comprador ou do uso inapropriado do equipamento. Além disso, a Empresa exime-se de qualquer responsabilidade relacionada com o consumo dos produtos resultantes do processo de destilação.
2. A Empresa não cria imagens ou dá garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas no funcionamento do site ou na informação, conteúdo, materiais ou produtos incluídos neste site. Este site e as descrições dos produtos aqui feitas podem ser actualizados ou revistos a qualquer altura, e podem ter imprecisões tipográficas ou técnicas (com a amplitude permitida por lei). Em caso algum a Empresa será responsável por danos incidentais, especiais ou consequenciais de qualquer tipo, relacionados directa ou indirectamente ou resultantes do uso deste site.

3. Preços e Pagamentos

1. Todos os preços se encontram em € Euros, salvo determinação em contrário.
2. Ao cliente pode ser disponibilizado um diferente meio de pagamento, no entanto, a empresa reserva o direito de alterar os meios de pagamento, de rejeitar pagamentos (caso em que o cliente será totalmente reembolsado).
3. Dependendo do meio de pagamento, serão disponibilizadas diferentes opções de entrega e restrições. Por favor, veja a secção de entrega.
4. O comprador será responsável por quaisquer despesas bancárias incorridas pelo processamento de transferências bancárias e Western Union. (Note, é comum que o banco e os bancos intermediários cobrem uma taxa). Podemos cobrar-lhe o valor em falta se formos obrigados a pagar taxas de transferência bancárias incorridas no seu pagamento.
5. A Empresa reserva o direito de, tempos a tempos, alterar os preços. Serão feitos todos os esforços razoáveis para actualizar o site em relação a qualquer mudança de preços ocorrida. Os preços não serão alterados após termos recebido e aceite a encomenda do cliente. O preço dos produtos não inclui a entrega, cujo preço será determinado separadamente.
6. Os produtos só serão entregues após liquidação do valor da encomenda.
7. NIF intra-comunitário. Obrigatório para todas as empresas da UE, não nos responsabilizaremos pelo retorno do valor do IVA se o campo não estiver preenchido.

4. Entrega

1. Serão disponibilizados ao cliente diferentes meios de entrega:
a. Se a compra for efectuada com cartão de crédito a entrega dos produtos só pode concretizar-se através de uma companhia de transporte especializada, que utiliza um sistema de rastreio e requisita uma assinatura aquando da entrega da encomenda.
b. Se o endereço de entrega da encomenda for diferente daquele que se encontra registado no nosso website, a entrega dos produtos somente pode ser feita através dos serviços acima mencionados.
2. Serão tomadas todas as diligências para que os produtos sejam entregues tão breve quanto possível, após recebermos o seu pagamento. No caso de se verificar algum imprevisto ou demora, a empresa advertirá o cliente.
3. A Empresa não pode responsabilizar-se por qualquer demora ou perda durante o transporte, ou provocada por greves, incêndios, inundações, tempestades, guerras, insurreição, distúrbios, actos ou instruções, ou quaisquer outras circunstâncias fora do controlo da Empresa. Em caso de extravio, a empresa preencherá um impresso de queixa em seu nome para requerer o reembolso.
4. ENVIO PARA O ESTRANGEIRO - Nas vendas que envolvam envio para o estrangeiro, a Empresa não se responsabiliza pelas restrições de importação aplicáveis . Caso existam restrições de importação (a nossa experiência mostra que, em termos globais, isto raramente acontece) os produtos podem ser devolvidos à empresa, processando-se o reembolso da compra com exclusão dos custos de entrega.
5. IMPOSTOS E TAXAS INTERNACIONAIS - Os clientes internacionais, de países não pertencentes à União Europeia, são responsáveis pelos impostos internacionais e/ou despesas alfandegárias referentes à sua encomenda cobrados pelo seu país. Nós não podemos averiguar nem suportamos as despesas adicionais. Por favor informe-se junto da alfândega local quais as taxas que lhe poderão ser cobradas antes de fazer a sua encomenda.
6. Se o destino dentro do seu país não é parte do continente principal (por exemplo, ilhas), envio de paletes só será possível para serviços até ao aeroporto mais próximo ou porto de carga marítima. Se não encontrar o seu país aquando da realização da compra ou quiser ter a certeza sobre o serviço disponível para a sua morada, antes de concluir sua compra on-line contacte-nos através do e-mail e tentaremos encontrar um meio de transporte adequado para que a sua mercadoria chegue a bom porto.

5. Devolução de produtos

Se o cliente não ficar satisfeito com a compra efectuada pode devolve-la dentro de 14 dias após a sua recepção, juntamente com a factura e com a data de compra. Sobre o cliente recai a obrigação de preservar os artigos em boas condições. Em caso de devolução, o cliente reponsabilizar-se-á pelos custos de transporte da mesma e uma taxa adicional de 15% para reabastecimento.

6. Garantias

1. Todos os produtos fornecidos pela Empresa têm uma garantia de 2 anos, a contar da data de aquisição, contra defeitos (salvo convenção em contrário). Esta garantia exclui todos os produtos que não são manufacturados pela empresa como torneiras, válvulas, uniões de latão, vedantes de borracha, termómetros, entre outros, e que devido ao normal uso e desgaste têm um curto prazo de duração.
2. Esta garantia não se aplica a quaisquer defeitos nos produtos causados por circunstâncias injustificáveis, como o uso impróprio dos produtos, desrespeito das regras e procedimentos de destilação. Em tal cenário, a Empresa reserva o direito de, segundo o seu próprio critério, ajuizar sobre a utilização devida ou indevida do producto e respectiva garantia.
3. Os produtos alegadamente defeituosos ou danificados devem ser devolvidos à Empresa com total prova do facto.
4. Os pesos, os tamanhos e outras medidas indicadas assim como as imagens dos produtos das Destilarias Eau-de-Vie servem apenas de referência. Em certos casos a mercadoria enviada difere um pouco da descrição apresentada no nosso site. Estas diferenças não constituem motivo para redução de preços, uma vez que todos os nossos produtos são fabricados artesanalmente e que os nossos artesãos se esforçam constantemente para os melhorar.

7. Marcas Registadas

Todas as marcas registadas , nomes de produtos, referências]]]]]], nomes de empresas, logótipos e desenhos contidos neste site são propriedade das Destilarias Eau-de-Vie - Iberian Coppers S.A. ou dos seus proprietários, e são reconhecidos como tal. Nenhuma marca registada, informação ou imagem deste site pode ser usada, reproduzida, ou distribuída sem a autorização escrita e expressa das Destilarias Eau-de-Vie - Iberian Coppers S.A.

8. Direitos de Autor

Todos os conteúdos deste website, incluindo o texto, os gráficos, os logótipos, as imagens, os clipes de imagem, assim como a sua compilação, reunião e organização, são propriedade dasDestilarias Eau-de-Vie - Iberian Coppers S.A. e encontram-se protegidos pelas leis de Direitos de Autor portuguesas e internacionais. Nenhum deste material pode ser copiado, reproduzido, distribuído, republicado, alvo de downloads, exibido, divulgado ou transmitido de qualquer forma ou por qualquer meio, incluindo, mas não limitando, a reprodução ou gravação electrónica e mecânica, ou qualquer outro meio, sem a autorização prévia e escrita das Destilarias Eau-de-Vie - Iberian Coppers S.A. ou dos seus representantes.

O utilizador concorda em indemnizar, defender e apoiar as Destilarias Eau-de-Vie - Iberian Coppers S.A., os seus funcionários, directores, proprietários, agentes, provedores de informação, associados, concessores de licença e licenciados (identificados como “Partes”) inocentes, de e contra toda e qualquer responsabilidade e custos incorridos pelas Partes indemnizadas e relacionados com qualquer pretensão proveniente de qualquer violação das leis de Direitos de Autor pelo utilizador, ou por alguém em seu nome, incluindo sem limitação os custos relativos aos honorários de advogados.

9. Lei aplicável

Este site é criado e controlado pelas Destilarias Eau-de-Vie - Iberian Coppers S.A. em Portugal. De acordo com as leis do Estado português esta declaração de exclusão de responsabilidade, termos e condições não produzem efeito em relação a conflitos de leis; aos Tribunais portugueses ser-lhes-á atribuída a jurisdição exclusiva em qualquer disputa. As Destilarias Eau-de-Vie - Iberian Coppers S.A. reservam o direito de, a qualquer momento, alterar este site, assim como termos de exclusão de responsabilidade, termos e condições aqui presentes.