Encomendas, Envio e Pagamento (26)
Placas eléctricas de 500W e 1200W
Posted: jul 7, 2021
in
Encomendas, Envio e Pagamento
Como escrito no seu manual de instruções, desaconselhamos a modificação, porque não se pretende fazer outras utilizações ou modificações do aparelho e comportar riscos consideráveis. Por danos resultantes de utilizações não previstas, a Iberian Coppers Lda e o fabricante não assumem qualquer responsabilidade. Para além disso, não concedemos qualquer garantia sobre o mesmo.
Podemos recomendar a utilização de um adaptador da ficha da UE para a ficha do seu país. Esta seria uma utilização intencional e segura do aparelho, se for seleccionada a tensão correcta.
O meu alambique de uniões rebitadas está a deitar água, o que devo fazer?
Posted: jul 7, 2021
in
Encomendas, Envio e Pagamento
Na construção de alambiques de uniões rebitadas, é aplicada uma solução de óleo de linhaça (óleo de linhaça misturado com outros ingredientes naturais) em todas as costuras interiores, a fim de tornar o pote impermeável. Esta solução nunca deverá ser raspada, se o fizer, o seu pote pode começar a verter água. O excesso de solução irá desaparecer com o tempo e o que sobrar não vai afectar ou influenciar o que você vai destilar. Se não tiver raspado a solução e se estiver a verter água através de um dos rebites, por favor contacte-nos e nós lhe enviaremos mais produto para que possa ser aplicado directamente sobre a área. Também serão enviadas instruções juntamente com os ingredientes.
O meu alambique de uniões soldadas está a deitar água, o que devo fazer?
Posted: jul 7, 2021
in
Encomendas, Envio e Pagamento
Se for apenas um pequeno furo no pote ou condensador, infelizmente, poderá acontecer devido a pequenos furos de ar na solda que não são visíveis até o alambique ser utilizado pela primeira vez. Por favor contacte-nos para nos avisar. Se conhecer algum soldador ou mecânico local que tenha máquina de soldar, podemos enviar varas de solda de prata, cobre ou latão sem chumbo, que podem ser derretidas e aplicadas directamente onde o alambique está a perder água e evitando-se assim custos de envio caros e atrasos no envio do equipamento de volta.
O meu termómetro desenvolveu borbulhas na coluna que separam o liquido, como soluciono este problema?
Posted: jul 7, 2021
in
Encomendas, Envio e Pagamento
Segure o termómetro com a mão pelo centro da coluna. Certifique-se que o bolbo está a apontar para baixo. Gentilmente agite o termómetro contra a palma da outra mão. Continue o processo até as borbulhas desaparecerem.
Segure o termómetro firmemente, com o bolbo a apontar para a direção oposta a si, levante o termómetro à altura da sua cabeça e com força agite na vertical para baixo. Pare assim que o termómetro estiver na vertical. Repetir quantas vezes necessário. A força centrifuga deverá desfazer as borbulhas.
Aqueça o bolbo do termómetro em água quente. Não aqueça demasiado tempo, terá de evitar que o mercúrio atinja o topo da coluna. Assim que as borbulhas desaparecerem deixe o termómetro repousar na vertical durante algumas horas. Tenha cuidado quando manuseia o termómetro. Não o trate com muita violência ou poderá partir.
Houve algum problema com a entrega do pacote ou recebeu produtos danificados durante o transporte?
Qual a diferença entre a linha Premium e a linha normal nos vossos alambiques?
Posted: jul 7, 2021
in
Encomendas, Envio e Pagamento
Por favor visite cada categoria para obter mais informação sobre a nossa gama Premium, assim como saber as diferenças entre estes dois tipos de produtos.
Fabricam alambiques em aço inox?
Posted: jul 7, 2021
in
Encomendas, Envio e Pagamento
A nossa experiência provou que o cobre contém as melhores propriedades para destilação. Aço inox, na nossa opinião, não oferece o mesmo resultado e sabor no seu destilado, e alem disso demora muito mais a aquecer. Acreditamos que o aço inox contém melhores propriedades para refrigeração.
Enviam instruções ou algum manual com os vossos equipamentos?
Posted: jul 7, 2021
in
Encomendas, Envio e Pagamento
Envíamos um panfleto básico com precauções de segurança e instruções de limpeza e manutenção dos produtos mas não temos nenhum manual de instruções para os alambiques. Existem várias maneiras de destilar e cada processo de destilação é diferente, por esta razão deixamos a arte de destilação para os profissionais e preferimos fabricar os equipamentos com a qualidade máxima para o fazerem.
Qual a espessura do cobre nos vossos produtos?
Posted: jul 7, 2021
in
Encomendas, Envio e Pagamento
Inicialmente, a espessura do cobre referida nas especificações do produto é correcta, para poder suster o processo que o cobre vai levar, mas ao longo do processo em que o alambique fica com a sua forma, o cobre é esticado e a espessura final e dimensões podem variar dos dados iniciais.
Podem enviar por correio normal?
Posted: jul 7, 2021
in
Encomendas, Envio e Pagamento
Os produtos disponíveis no nosso site que não são feitos em cobre, nem considerados frágeis, serão enviados por correio normal, já que aí não existe nenhum risco de serem danificados. As nossas transportadoras dão-nos números de tracking e seguro no caso de algo correr mal.
Todos os envios por Correio são expedidos às sextas-feiras.
Terei que pagar IVA sobre o preço da mercadoria?
Posted: jul 7, 2021
in
Encomendas, Envio e Pagamento
Os residentes da União Europeia têm que obrigatoriamente pagar o IVA. Ao finalizar a compra é determinado se deve ou não pagar o IVA baseado no endereço de envio que inseriu. Todas as encomendas enviadas para fora da União Europeia não estão sujeitas ao IVA.
O IVA é calculado à taxa de 23%. Os equipamentos de destilação com capacidades iguais ou superiores a 10 L são considerados como equipamento agrícola e aplica-se uma taxa reduzida de 13%.
As empresas ou entidades tributáveis registadas na União Europeia estão isentas do IVA, quando as mercadorias são remetidas se elas forem capazes de fornecer um número de IVA válido na Base de Dados do sistema VIES:
http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/lang.do?fromWhichPage=vieshome&selectedLanguage=PT
Nesse caso, o IVA será pago na transacção de aquisição de mercadorias pelo comprador, no destino. Isto é conhecido como "aquisição intra-comunitária". Neste caso o comprador é responsável por qualquer IVA sobre a mercadoria na sua declaração de impostos á taxa em vigor no seu pais.
No momento em que fizer a sua compra, no endereço de entrega, quando adicionar o nome da sua empresa, aparecerá um campo para o IVA, depois, adicione o seu número de IVA como BE000000000 e o sistema irá validar o IVA e remover o IVA da transacção.
Envie-nos um e-mail solicitando um pro forma se tiver algum problema.
Não poderemos devolver o valor do IVA se efectuar o pagamento sem IVA, mesmo que tenha um número de IVA válido.
Terei que pagar alguma taxa de importação ou imposto alfandegário?
Posted: jul 7, 2021
in
Encomendas, Envio e Pagamento
Se não é um residente da comunidade Europeia talvez tenha que pagar um imposto alfandegário por mercadoria com um valor superior daquele estipulado no seu país. Por exemplo na Austrália qualquer mercadoria com um valor superior a $1000 e sujeito a tal imposto. Estas taxas variam consoante o país ou estado e o rigor na aplicação destas leis. É da inteira responsabilidade do cliente informar-se sobre as leis que se aplicam no seu país.
Porque é que não consigo imprimir a página com os dados da transferência bancária?
Posted: jul 7, 2021
in
Encomendas, Envio e Pagamento
Se conseguir visualizar a página utilize as opções de impressão do seu browser para o imprimir. O facto de o não conseguir fazer pode dever-se a um problema local da sua impressora. Se, pelo contrário, não conseguir visualizar a página mas só o carrinho de compras, tente utilizar outro browser como o Firefox ou o Opera, ou faça o upload da última versão do Google Chrome. Neste caso a raiz do problema pode estar no Internet Explorer. Pedimos desculpas pela inconveniência deste problema. Prometemos solucioná-lo tão breve quanto possível.
Quais as vantagens de efectuar o meu registo?
Posted: jul 7, 2021
in
Encomendas, Envio e Pagamento
O registo permitir-lhe-á aceder a descontos e promoções, que lhe serão futura e oportunamente comunicados.
Existe um valor mínimo de encomenda?
Posted: jul 7, 2021
in
Encomendas, Envio e Pagamento
Para total satisfação dos nossos clientes não temos valor mínimo de encomenda. Respondemos a todos os pedidos solicitados, independentemente do seu valor.
Aceitam devoluções?
Posted: jul 7, 2021
in
Encomendas, Envio e Pagamento
A nossa empresa deseja que todos os clientes fiquem totalmente satisfeitos, pelo que admite a sua devolução no prazo de 14 dias após a sua recepção. Os artigos devolvidos devem ser acompanhados da respectiva factura. O cliente ficará responsável pelo pagamento dos custos de envio da devolução assim como pagamento de uma taxa adicional de 15% para reposição do stock. Para mais informações, por favor consulte Termos e Condições.
Qual o prazo de envio dos produtos?
Posted: jul 7, 2021
in
Encomendas, Envio e Pagamento
Devido a complicações mundiais de fabrico e logística relacionadas com a epidemia de coronavírus em curso, algumas encomendas podem estar sujeitas a atrasos no cumprimento e expedição. O serviço ao cliente e os tempos de resposta às mensagens também são afectados.
Continuamos a processar novas encomendas tão rapidamente quanto possível e esperamos retomar as operações normais assim que as condições o permitam. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente e agradecemos a vossa paciência e compreensão durante este tempo sem precedentes.
---
O prazo de entrega pode variar de acordo com o método de destino e envio (Prioridade / Economia).
O envio prioritário pode levar entre 2 dias (Europa), 3 dias (EUA) a 5 dias (Nova Zelândia). O transporte econômico pode levar de 7 dias (Europa), 12 dias (EUA) a 15 dias (Nova Zelândia).
Gostaríamos de lembrar aos nossos clientes que os itens são enviados somente após a confirmação do pagamento, no caso de uma transferência bancária, uma vez que o depósito esteja em nossa conta, para o Western Union, uma vez que os fundos foram disponibilizados.
Se você usa um cartão de crédito via PayPal, os itens são enviados imediatamente após o pagamento. Nossa empresa usa o serviço CTT ou NACEX em território Português.
Todos os pedidos, clientes, soluções, termômetros e / ou medidores de pressão, incluindo os nossos kits, necessitam de 2 a 3 dias para soldar a conexão de latão ao equipamento.
Geralmente, temos equipamentos em stock entre 1 e 60 L. Devido ao número de pedidos de nossos clientes, os stock podem mudar. Se o seu pedido estiver actualmente fora de stock, fabricaremos o seu pedido o mais rápido possível, alertamos que os atrasos podem acontecer sem aviso prévio.
Para obter mais informações, consulte nossos Termos e Condições.
Nota: Se você deseja saber a disponibilidade ou o período de entrega em seu país, consulte o serviço ao cliente.
Quais os valores cobrados para envio?
Posted: jul 7, 2021
in
Encomendas, Envio e Pagamento
Por favor tenha em atenção que esta calculadora dos custos de transporte (página de informação do produto) mostra apenas os custos de transporte por item e não o total de custos de transporte de um conjunto de bens. Caso esteja a efectuar uma compra de vários produtos, os descontos dos gastos de envio do conjunto aplicar-se-ão sobre o peso volumétrico total do seu pedido ao terminar a compra.
berian Coppers S.A. utiliza empresas de transporte para enviar os seus produtos para o mundo inteiro, uma vez que são rápidas e fiáveis.
Os custos de envio apresentados na nossa loja online representam os preços Prioridade Internacional ou Serviço Economia.
Os serviços prestados por estas empresas são um pouco mais caros, mas a sua mercadoria será enviada com total segurança, dado que incluem o seguro contra danos, perdas ou em caso de a encomenda não ter sido entregue (factos que raramente ocorrem desde que utilizámos esta companhias).
Além disso, estes serviços proporcionam-lhe um serviço eficaz, uma vez que lhe é automaticamente enviado por e-mail a data de envio da sua encomenda assim como o número de rastreio que lhe permitirá saber a qualquer momento onde se encontra a sua mercadoria.
Empenhamo-nos constantemente em oferecer aos nossos clientes um serviço rápido e de qualidade. Assim sendo, continuaremos a utilizar estas companhias pelo facto de serem uma companhia segura e rápida e cujos problemas de envio para o estrangeiro foram mínimos.Normalmente as encomendas internacionais são entregues dentro de uma semana após pagamento.
Qual o tipo de responsabilidade assumida pela vossa empresa?
Posted: jul 7, 2021
in
Encomendas, Envio e Pagamento
Depois de requeridos, os artigos encomendados serão imediatamente expedidos. É nossa responsabilidade assegurar um embalamento cuidado para que os artigos cheguem aos nossos clientes nas melhores condições. Em caso de extravio dos artigos, a nossa empresa preencherá um formulário de queixa, sujeito a uma aprovação pela transportadora. Uma vez aprovado, caberá ao cliente decidir se prefere o total reembolso ou o envio de um novo artigo.
Qual o procedimento adoptado quando existem restrições alfandegárias de importação?
Já foram confrontados com algum tipo de restrições de envio?
Posted: jul 7, 2021
in
Encomendas, Envio e Pagamento
Até à data não fomos confrontados com qualquer tipo de restrições, quer alfandegárias ou de outra natureza.
Quais os países para os quais efectuam envios?
Posted: jul 7, 2021
in
Encomendas, Envio e Pagamento
Geralmente a nossa empresa efectua os seus envios para qualquer parte do mundo através das companhias FedEx ou UPS. Contudo, este serviço não inclui todos os países do mundo. Se o destino dentro do seu país não é parte do continente principal (por exemplo, ilhas), envio de paletes só será possível para serviços até ao aeroporto mais próximo ou porto de carga marítima. Se não encontrar o seu país aquando da realização da compra ou quiser ter a certeza sobre o serviço disponível para a sua morada, antes de concluir sua compra on-line contacte-nos através do e-mail e tentaremos encontrar um meio de transporte adequado para que a sua mercadoria chegue a bom porto. Veja o nosso Mapa de Vendas que lhe dará uma indicação dos países para quais já enviamos mercadoria.
Quais as formas de pagamento aceites?
Quais as moedas aceites?
Posted: jul 7, 2021
in
Encomendas, Envio e Pagamento
Pode utilizar todas as moedas disponíveis para ver o preço do produto. No momento do pagamento, deverá utilizar o Euro como moeda.
Como posso efectuar o meu pedido? (Mobile)
Posted: out 22, 2021
in
Encomendas, Envio e Pagamento
Na sequência de imagens que se segue, o "Toque" guiá-lo-á através do processo de encomenda no nosso website.
- Inicie sessão ou registe-se no nosso website, clicando no botão "Setting" na linha inferior da página,
e depois em "Sign in" ou "Register Account".
Para se registar, preencha os dados necessários, e uma vez que concorde com os nossos Termos e Condições e a nossa Politica de Privacidade marque um visto na caixa, de seguida clique em registar.
- Está agora conectado na nossa loja online, pode seleccionar o seu idioma e moeda preferidos em "Setting".
- Para ver todo o nosso catálogo apresentado por categorias, clique no botão "Menu" no canto superior direito da página, e depois em "Produtos".
Seleccione a categoria e o produto desejado.
- Esta é a página de informação sobre o produto.
Pode ver as especificações do artigo ou acessórios adicionais ao deslizar para baixo na página.
- Clique no botão "Adicionar ao carrinho" abaixo da imagem do produto.
- Notará que o produto foi adicionado ao seu carrinho de compras, na fila inferior.
- Para adicionar acessórios à sua compra, deslize a página para o separador "Acessórios".
- Para ver mais informações sobre um Acessório, clique na imagem do produto desejado.
- Adicione um Acessório ao seu carrinho. (Opcional)
- Se deseja aumentar a quantidade de um produto ou removê-lo, clique em "Carrinho" e em "Ver Carrinho".
- Uma vez pronto e disposto a proceder ao checkout, clicar em "Carrinho" na fila inferior e depois em "Checkout".
- Introduzir as informações necessárias sobre os respectivos campos.
Certifique-se de incluir os seus detalhes de endereço tão completos quanto possível.
Empresas europeias que utilizem um número de IVA válido, por favor adicione o código do seu país (ex. FR123456789).
- Quando tiver terminado, clique em "Continuar".
Será redireccionado para a página da sua conta "Endereços", para continuar o processo de checkout necessário para voltar a "Carrinho" e depois "Checkout".
- Os custos de envio serão automaticamente calculados com base no peso volumétrico e endereço de entrega.
Os impostos (IVA) serão cobrados aos clientes da União Europeia.
Seleccione o método de envio desejado e depois clique em "Continuar".
- Aqui pode ver todos os detalhes da sua encomenda.
Pagamentos com cartão de crédito: PayPal ou myPOS.
Os pagamentos são efectuados através de Secure Sockets Layer (SSL), a melhor encriptação disponível para transacções online.
- Também pode utilizar a opção Transferência Bancária.
Os detalhes da nossa conta bancária aparecerão nesta página [Mais informações].
Clique no botão "Confirmar a minha encomenda" para completar a encomenda.
- O ecrã de confirmação completa a encomenda online para pagamento por transferência bancária.
Lembre-se de nos enviar um e-mail a confirmar a transferência de fundos para a nossa conta bancária, uma vez confirmada a sua encomenda, será processada imediatamente.
Os envios são geralmente entregues no prazo de uma semana após a confirmação do pagamento.
Como posso efectuar o meu pedido? (Desktop)
Posted: jul 7, 2021
in
Encomendas, Envio e Pagamento
Na seguinte sequência de imagens o sinal "Mão" irá guia-lo no processo de encomendar no nosso site.
- Faça o Log In ou Registe-se no nosso Site: clique no botão "Conta" no canto superior direito da Página.
Introduza a informação necessária e continue.
- Introduza a informação solicitada. Uma vez que tenha concordado com os nossos Termos e Condições e com a Política de Privacidade, clique em Registar.
- Encontra-se agora "Conectado" com a nossa loja online, escolha o idioma e a moeda no canto superior direito.
- Ao clicar em "Produtos" terá acesso a todo o nosso catálogo organizado por categorias.
Escolha a categoria e produto que deseja.
- Esta é a página de informação do produto.
Poderá ver as especificações do produto ou os acessórios adicionais, desça até ao fundo da página.
- Clique em "Adicionar ao Carrinho" no lado direito da imagem do produto.
- Verá que o produto foi adicionado ao seu carrinho de compra no canto superior direito.
- Pode comprar acessórios adicionais, desça até ao fundo da página até "Produtos Relacionados".
- Para mais detalhes sobre um acessório, clique na imagem do produto desejado.
- Adicione um acessório ao seu carrinho de compra (opcional).
- Se desejar aumentar a quantidade de um produto ou retira-lo do carrinho de compra, leve o cursor até "Carrinho" e clique em "ver carrinho".
- Uma vez terminado o processo e estando pronto para fazer o Checkout, leve o cursor até "Carrinho" no canto superior direito e clique em "Checkout".
- Poderá ver os produtos que selecionou no lado direito da página.
- Introduza a informação necessária nos respetivos campos.
Assegure-se de indicar a sua morada tão completa quanto possível.
Para empresas da União Europeia com um Número de Iva Válido, por favor, introduza o código do país (eg. PT123456789).
- Uma vez concluído o processo, clique em "continuar".
- Os custos de transporte serão calculados automaticamente de acordo com o peso volumétrico e a morada de entrega.
Impostos (IVA) serão cobrados a clientes da União Europeia.
Selecione o método de envio desejado e clique em "continuar".
- Aqui poderá ver todos os detalhes da sua encomenda.
Pagamentos através de Cartão de Crédito: PayPal ou myPOS.
Os pagamentos são realizados através do sistema Secure Sockets Layer (SSL), o melhor sistema de encriptação disponível para transações online.
- Poderá, também, utilizar a opção de transferência bancária.
Terá acesso aos detalhes da nossa conta bancária nesta página [Mais Informação].
Clique em "Confirmar a minha encomenda" para finalizar a sua compra.
- Esta imagem de confirmação conclui o seu processo de encomenda através do pagamento por transferência bancária.
Por favor, envie-nos um e-mail a confirmar a transferência do valor da sua encomenda para a nossa conta bancária. Após confirmação de que o valor entrou na conta bancária a encomenda será processada de imediato.
Envios para todo o mundo são normalmente entregues no prazo de uma semana após a confirmação do pagamento.
Cookware (17)
Como limpo as minhas peças decorativas de cobre envernizadas?
Posted: jul 7, 2021
in
Cookware
Pode limpar as suas peças decorativas de cobre envernizado com um pano macio.
Será que os meus utensílios de cobre vão manchar com o tempo?
Posted: jul 7, 2021
in
Cookware
O exterior dos seus utensílios de cozinha em cobre pode oxidar com o tempo. Tudo o que precisa de fazer para manter o seu brilho é utilizar um limpador de cobre específico.
Que tipo de manutenção é necessária para os utensílios de cozinha de cobre?
Posted: jul 7, 2021
in
Cookware
Com o tempo e com o calor do fogão, é natural que o cobre ganhe manchas. Tudo o que tem de fazer é seguir as nossas sugestões de limpeza.
Como limpo os meus utensílios de cozinha estanhados?
Posted: jul 7, 2021
in
Cookware
A fim de preservar o estanho, deve usar um pano macio ou uma esponja, evitando sempre produtos de limpeza abrasivos. Leia mais sobre o assunto na secção de limpeza e manutenção.
Quanto tempo dura o estanho?
Posted: jul 7, 2021
in
Cookware
Isso dependerá da forma de como o tratar e da frequência da sua utilização. Com uso doméstico, pode durar 10 anos ou mais.
É seguro deixar comida dentro dos meus utensílios de cozinha estanhados?
Posted: jul 7, 2021
in
Cookware
Sim, é seguro deixar os alimentos dentro dos seus utensílios de cozinha estanhados, durante algumas horas depois de cozinhados.
Por que é que alguns dos seus utensílios de cozinha em cobre são estanhados?
Posted: jul 7, 2021
in
Cookware
Uma vez que alguns alimentos são ácidos e podem reagir com cobre ou mesmo corroê-los, decidimos estanhar alguns dos nossos utensílios de cozinha.
Desta forma, será capaz de cozinhar alimentos ácidos sem ter de se preocupar com a sua saúde e poderá deixar os alimentos dentro deles durante algum tempo depois de os cozinhar, ao contrário do que acontece com os utensílios de cobre.
Além disso, o estanho é o metal mais próximo do cobre na condutividade térmica, pelo que os seus utensílios de cozinha estanhados aquecerão muito rapidamente. Mas tenha em mente que o estanho derrete a 231ºC, pelo que nunca deve usar fogo forte durante longos períodos de tempo.
Posso usar talheres de aço inoxidável/outros metais para mexer os alimentos dentro dos meus utensílios de cobre?
Posted: jul 7, 2021
in
Cookware
Não recomendamos a utilização de talheres de metal para mexer os alimentos dentro de utensílios de cozinha de cobre/contínua. Fará arranhões, danificando o seu utensílio. Use sempre talheres de plástico ou madeira.
Posso usar os meus utensílios de cozinha de cobre em fogões de indução?
Posted: jul 7, 2021
in
Cookware
Não. O cobre é um material não ferroso, de base não magnética, por isso será difícil de aquecer. Também pode danificar a placa de indução e/ou o utensílio de cobre. Se quiser utilizar os seus utensílios de cobre numa placa de indução, deve obter uma placa de ferro fundido e colocá-la entre a superfície de aquecimento e os utensílios de cozinha.
Posso lavar os meus utensílios de cozinha em cobre na máquina de lavar louça?
Posted: jul 7, 2021
in
Cookware
Sim, pode lavar os seus utensílios de cobre na máquina de lavar louça.
Posso usar um esfregão para limpar os meus utensílios de cozinha de cobre?
Posted: jul 7, 2021
in
Cookware
Não, nunca se deve usar um esfregão ou qualquer outro material que possa riscar o cobre.
Basta encher o utensílio com água morna e sabão após a sua utilização e deixá-lo descansar durante algum tempo.
Depois poderá remover facilmente qualquer alimento que possa estar agarrado com uma esponja macia.
Posso usar detergente para lavar louça para limpar os meus utensílios de cozinha em cobre?
Posted: jul 7, 2021
in
Cookware
Sim, pode lavar os seus utensílios de cozinha de cobre com detergente para lavar louça.
Preciso de fazer uma primeira limpeza antes de usar os meus utensílios de cozinha em cobre?
Posted: jul 7, 2021
in
Cookware
Sim. Antes de utilizar os seus utensílios de cobre pela primeira vez, ferva uma grande quantidade de água e lave o utensílio com ela, a fim de remover quaisquer impurezas.
Como limpo os meus utensílios de cozinha de cobre após a sua utilização?
Posted: jul 7, 2021
in
Cookware
Depois de usar os seus utensílios de cozinha de cobre, encha-o com água quente e sabão, para que os restos de comida amoleçam. Pode ler mais sobre este assunto na secção de limpeza e manutenção.
Preciso de remover o verniz antes de usar os meus utensílios de cozinha de cobre?
Posted: jul 7, 2021
in
Cookware
Sim, deve remover todo o verniz antes de utilizar os seus utensílios de cozinha de cobre. Por favor, siga as nossas instruções.
É seguro cozinhar em utensílios de cozinha de cobre?
Posted: jul 7, 2021
in
Cookware
Sim, é seguro cozinhar em utensílios de cobre, excepto se usar alimentos ácidos . Nesse caso deve utilizar um utensílio estanhado.
É seguro deixar comida dentro das minhas panelas de cobre?
Posted: jul 7, 2021
in
Cookware
Não. Deve retirar os alimentos dos seus utensílios de cobre depois de terminar de cozinhar, uma vez que o cobre pode libertar substâncias tóxicas nos alimentos.
Destilação (20)
Que liquido posso utilizar na minha lamparina?
Posted: jul 7, 2021
in
Destilação
Melhor utilizar benzina ou outro tipo de álcool que sirva para queimar.
Como manter a temperatura da água no condensador a temperatura apropriada sem que este deite por fora?
Posted: jul 7, 2021
in
Destilação
A água não tem que estar fria no condensador, apenas necessita de estar entre 18 e 22 graus. Pode utilizar uma mangueira de aquário para este efeito, abrindo e fechando a água conforme necessitar para manter a temperatura a estes níveis, e não tem que ter água sempre a correr dentro do condensador. Se a água ficar demasiado fria, basta fechar a entrada de água para poder regular a temperatura no seu interior.
Que quantidade de álcool/óleos essenciais irei conseguir numa só destilação?
Posted: jul 7, 2021
in
Destilação
Os resultados vão depender muito do que esta a destilar e da forma como o faz, mas geralmente conseguira aproximadamente entre 8 a 22 % da capacidade do alambique de óleos essenciais e entre 38 – 42 % da capacidade do alambique de álcool.
Vendem ou fabricam partes separadas do alambique tais como condensador, coluna ou apenas o pote?
Posted: jul 7, 2021
in
Destilação
Todos os nossos equipamentos são fabricados à mão e não existem nunca dois iguais. Cada parte é fabricada em proporção com o resto das partes do equipamento. Por esta razão não fabricamos ou vendemos partes separadas para não arriscar que não se adaptem bem ao restante material e por isso apenas vendemos sets completos.
Posso utilizar o mesmo alambique para fazer álcool e óleos essenciais?
Posted: jul 7, 2021
in
Destilação
Não recomendamos o uso do mesmo equipamento para fazer álcool depois de ser utilizado para fazer óleos essenciais. Se já tiver usado o alambique para destilação de óleos e águas florais, mesmo que o equipamento seja depois bem limpo, podem ficar resíduos no cobre que poderão ser prejudiciais a saúde se misturadas com álcool e bebidas consumíveis. Por este motivo recomendamos o uso de dois equipamentos diferentes para estes tipos de destilações.
Como consigo saber se esta a sair o destilado bom e quando devo separar os resultados obtidos na destilação?
Posted: jul 7, 2021
in
Destilação
O processo de destilação está dividido em três partes, Cabeças, corações e rabos. Por favor clique aqui para mais informação.
Que quantidade de água deve utilizar dentro do pote ao iniciar uma destilação?
Posted: jul 7, 2021
in
Destilação
Não há meias destilações, apenas uma simples passagem. Assim, recomendamos que o alambique seja enchido cerca de 75% em todas as destilações, quer utilizando água nas destilações de óleos essenciais ou mosto nas destilações alcoólicas.
Qual o alambique mais adequado à destilação de bebidas alcoólicas tais como Whiskey, Rum ou aguardente?
Posted: jul 7, 2021
in
Destilação
O modelo mais versátil é o modelo soldado, este alambique pode ser utilizado na maioria das destilações alcoólicas sem qualquer problema. Temos alambiques de whisky, que combinam o tradicional capacete de whisky, bem como lentilhas de refinação para elevar o ABV numa única tiragem, comummente utilizada na destilação do rum. O gin pode ser destilado com modelos soldados, modelos em coluna ou uma combinação dos dois, leia mais sobre a destilação do gin aqui.
Qual o objectivo da destilação?
Posted: jul 7, 2021
in
Destilação
O álcool resulta da fermentação de açúcares naturais presentes na fruta, como a frutose e a glicose. A destilação é, assim, o processo através do qual se separa o álcool de outros componentes que se encontram no mosto, como o metanol, o álcool amílico, furfuróis, entre outros componentes indesejáveis, que só a destilação pode eliminar. Para mais informações, por favor consulte Normas Báscias da Destilação e Leitura da Temperatura com Precisão.
Posso diluir um destilado alcoólico?
Posted: jul 7, 2021
in
Destilação
Claro que sim. Aliás, muitas das mais conhecidas bebidas são destiladas com um elevado teor alcoólico, sendo posteriormente diluídas com água destilada. Frequentemente a sua diluição é efectuada porque a bebida tem de ser comercializada com um determinado teor alcoólico. O contrário também pode suceder. Quando destilada, a bebida pode não conseguir alcançar o teor alcoólico estipulado para a sua comercialização. Neste caso é adicionado álcool vínico.
O que posso fazer com o vinho “avinagrado”?
Posted: jul 7, 2021
in
Destilação
Se ficou muito triste quando reparou que os seus vinhos "avinagraram" sorria, porque existe uma óptima solução! É certo que não pode voltar a ter o seu vinho, mas pode obter uma excelente aguardente! Com efeito, uma das vantagens do cobre é a sua enorme capacidade de purificação, que lhe permitirá remover do vinho todas as suas impurezas. Pode também utilizar o vinho "avinagrado", como é tradição em Portugal, como tempero para fins culinários.Para mais informações sobre as propriedades do cobre e sobre as indicações necessárias para destilar as suas próprias aguardentes, por favor consulte Benefícios da Utilização do Cobre a nossa secção de Sugestões.
Como posso saber qual o volume de uma bebida alcoólica destilada?
Posted: jul 7, 2021
in
Destilação
Para saber o volume alcoólico do seu destilado basta utilizar um Alcoómetro. Quanto maior for o teor alcoólico do destilado, menor é a densidade do destilado, pelo que o alcoómetro emergirá no líquido a uma maior profundidade. Para efectuar a leitura, basta deixar flutuar o alcoómetro. Para mais informações, por favor consulte Método de Utilização de um Alcoómetro e Leitura da Temperatura com Precisão.
É legal destilar?
Posted: jul 7, 2021
in
Destilação
Depende daquilo que pretende destilar. As normas relativas à destilação de álcool diferem das normas respeitantes à destilação de óleos essenciais, empregues na aromaterapia e no fabrico de perfumes. No que concerne à destilação de álcool, alguns países permitem a livre destilação de pequenas quantidades em casa, no entanto, outros exigem o requerimento de uma licença para o fazer.
Cabe ao nosso cliente informar-se sobre os preceitos legais vigentes no seu país. A nossa empresa exime-se de qualquer responsabilidade resultante da utilização indevida dos seus produtos. Para mais informações, por favor consulte Termos e Condições.
É perigoso destilar?
Posted: jul 7, 2021
in
Destilação
Os nossos alambiques são fabricados de acordo com todas as normas de segurança exigidas. Porém, a destilação é uma arte aliciante que também envolve riscos, que serão mínimos se respeitadas todas as normas de segurança exigidas. O maior, reside no facto de a destilação envolver uma grande proximidade entre a fonte de calor e um líquido inflamável. Outro risco está associado à possível obstrução das tubagens do alambique, que pode aumentar a pressão existente. Não descure nem negligencie nenhum destes riscos. Para mais informações, por favor consulte Normas Básicas de Destilação e Precauções de Segurança.
Que tipo de matérias posso destilar?
Posted: jul 7, 2021
in
Destilação
Existe uma lista quase interminável de matérias que podem ser destiladas. Pode obter excelentes aguardentes a partir de frutos, cereais ou vegetais e milagrosos óleos Essenciais e hidrossóis a partir de folhas, flores e caules de plantas aromáticas. Para mais informações, por favor consulte a nossa secção de Sugestões.
As sugestões de destilação de bebidas alcoólicas, de óleos essenciais que apresentam no vosso site são difíceis?
Posted: jul 7, 2021
in
Destilação
Algumas das nossas sugestões são de fácil execução, bastando seguir os passos que aí se apresentam como se de uma receita se tratasse. Outras, constituem meras linhas de orientação e introdução à destilação de bebidas alcoólicas, pelo que exigem algum tempo e paciência. Para conhecer as nossas receitas de simples execução, por favor consulte Óleo Essencial de Alfazema, Sabonetes, Águas Florais, Licor de Laranja, Brandy de Alperce.
Os Alambique e Alquitarras têm garantia?
Posted: jul 7, 2021
in
Destilação
Todos os produtos fornecidos pela nossa empresa têm garantia. Regra geral o prazo de garantia é de 2 anos. O período de garantia dos sistemas profissionais é maior, variando entre 10 a 20 anos. A nossa garantia não cobre os danos resultantes do uso inapropriado dos sistemas, nem os que advêm da sua alteração. Para mais informações, por favor consulte Termos e Condições.
Os Alambiques e Alquitarras são feitos com 100% de cobre?
Posted: jul 7, 2021
in
Destilação
Com excepção das suas soldaduras, que por vezes podem ser feitas à base de latão, estanho ou prata, os nossos Alambiques são fabricados artesanalmente com 100% cobre da mais alta qualidade. Para mais informações, por favor consulte A Soldadura.
O que é uma Alquitarra?
Posted: jul 7, 2021
in
Destilação
Ao contrário do Alambique, que possui 3 elementos (pote, capacete, recipiente de condensação), a Alquitarra tem 2 desses elementos (pote e capacete) numa só peça. O capacete possui no seu interior a câmara de vapores e no seu topo a área de condensação. A Alquitarra tem no seu topo a forma semelhante à de uma bacia, que possui no seu interior uma câmara semiesférica onde os vapores são reunidos e passam do estado gasoso ao líquido, quando em contacto com a sua superfície fria. Devido às suas características, o espaço necessário para destilar com uma Alquitarra torna-se consideravelmente menor. Esta unidade de destilação é ideal para produzir óleos essenciais e águas florais. Para mais informações, por favor consulte Alquitarras.
O que é um Alambique?
Aromaterapia (11)
Que tipos de equipamento recomendam para extracção de óleos essenciais?
Posted: jul 7, 2021
in
Aromaterapia
Temos vários modelos que servem para extrair óleos essenciais, mas o modelo que julgamos ser mais eficaz é o nosso Alambique de Cobre com Coluna Rotativa. Estes equipamentos permitem destilações mais rápidas para as quais não terá que mudar a água constantemente pois a coluna pode ser esvaziada e cheia separadamente, simplesmente tombando a mesma.
Porque é que o meu óleo essencial se encontra turvo?
Posted: jul 7, 2021
in
Aromaterapia
O aspecto turvo do óleo essencial pode dever-se ao facto de o condensador se encontrar demasiado frio. No caso dos hidrolatos, o seu aspecto turvo pode ser causado pela presença de saponina nas plantas que se encontra a destilar.
Porque é que os meus óleos essenciais possuem um tom esverdeado?
Posted: jul 7, 2021
in
Aromaterapia
Algumas matérias orgânicas como o eucalipto podem reagir ao cobre. Quando em contacto com o cobre, o eucaliptol (substância química presente nas folhas de eucalipto) reagirá, concedendo ao destilado um tom esverdeado. Nesta circunstância, deverá filtrar o óleo essencial e adicionar algumas gotas de limão. O ácido cítrico do limão dissolverá as partículas de cobre presentes no destilado, permitindo separá-las do óleo essencial. Porém, o cobre apresentará grandes vantagens aquando da destilação de outras matérias orgânicas como a lavanda, uma vez que reagirá com as partículas de enxofre, reduzindo eventuais odores desagradáveis
Os Óleos Essenciais e as Hidrossóis têm um prazo de validade?
Posted: jul 7, 2021
in
Aromaterapia
Depois de adquiridos, os óleos essenciais devem ser cuidadosamente conservados para permanecerem em boas condições pelo mais longo período de tempo possível. Em condições ideais os óleos podem durar até 6 anos, mas regra geral duram cerca de 2 anos. Os óleos veiculares assim como os hidrossóis têm uma menor durabilidade, geralmente 6 meses. Para mais informações, por favor consulte Conservação.
O que são Hidrossóis?
Posted: jul 7, 2021
in
Aromaterapia
Hidrossóis são um sub-produto resultante da destilação de plantas com vista à obtenção de óleos essenciais. Os hidrossóis possuem propriedades terapêuticas, sendo utilizadas como tónicos para a pele e no fabrico de cosméticos. Podem ser directamente utilizadas na pele, uma vez que possuem uma quantidade ínfima de óleos essenciais. Para mais informações, por favor consulte Hidrossóis.
Qual o melhor método para extrair Óleos Essenciais e Hidrossóis?
Posted: jul 7, 2021
in
Aromaterapia
A destilação é, segundo os maiores especialistas na matéria, o método que permite obter os mais puros e verdadeiros óleos essenciais e hidrossóis. Durante a destilação o material vegetal é aquecido e só conseguem libertar-se as pequenas moléculas que constituem o verdadeiro óleo essencial. No entanto, existem outros métodos também eficazes e muito utilizados. Para mais informações, por favor consulte Métodos de Extracção.
O que é a Aromaterapia?
Posted: jul 7, 2021
in
Aromaterapia
A Aromaterapia é a terapia que utiliza os óleos extraídos das plantas com intuito de estimular o corpo e a mente e reestruturar o equilíbrio entre ambos. Para mais informações, por favor consulte Aromaterapia.
Porque é que, antes de aplicados, os Óleos Essenciais necessitam de ser diluídos?
Posted: jul 7, 2021
in
Aromaterapia
Trata-se de uma norma de segurança. Com efeito, a maioria dos Óleos Essenciais podem causar alergias ou queimaduras se aplicados no seu estado puro. Além disso, mesmo aqueles que podem aplicar-se sem prévia diluição (como o óleo de alfazema) não produzem melhores efeitos pelo facto de ser aplicados em estado puro. Assim, neste caso a sua diluição permite-lhe rentabilizar a quantidade de óleo que possui. Para mais informações acerca das precauções a tomar aquando da utilização de Óleos Essenciais, por favor consulte Precauções.
O que é um Óleo Veicular?
Posted: jul 7, 2021
in
Aromaterapia
Um óleo veicular, também chamado óleo de base, é um óleo vegetal ou de frutos secos utilizado para diluir os óleos Essenciais na massagem ou em qualquer outra situação em que se deve aplicar o óleo directamente na pele. Para mais informações, por favor consulte Óleos Veiculares.
Para que servem os Óleos Essenciais?
Posted: jul 7, 2021
in
Aromaterapia
Os Óleos Essenciais têm inúmeras propriedades terapêuticas. Dependendo da planta da qual foram extraídos, actuam como anti-inflamatórios, antipiréticos, laxantes, diuréticos, calmantes, analgésicos ou tónicos. São também utilizados por diversas indústrias no fabrico de perfumes, produtos de cosmética, sabonetes, produtos alimentares, pastas dentífricas, medicamentos, entre outros. Para mais informações, por favor consulte Tipos de Óleos Essenciais.
O que é um Óleo Essencial?
Posted: jul 7, 2021
in
Aromaterapia
Os Óleos Essenciais são substâncias altamente concentradas, aromáticas, voláteis e insolúveis extraídas a partir das folhas, flores, caules e raízes de plantas. Para mais informações, por favor consulte óleos essenciais.