Pedidos, Envíos y Pagos (26)
Placas eléctricas 500W y 1200W
Posted: jul 7, 2021
in
Pedidos, Envíos y Pagos
Tal y como está escrito en su manual de instrucciones, aconsejamos no modificarlo porque otros usos o modificaciones del aparato no están previstos y albergan riesgos considerables. Por los daños que se produzcan por un uso no previsto, Iberian Coppers Lda y el fabricante no asumen ninguna responsabilidad. Además de esto no concedemos garantía sobre el mismo.
Podemos recomendar el uso de un adaptador del enchufe de la UE al enchufe de su país. Este sería un uso previsto y más seguro del aparato, si se selecciona el voltaje correcto.
Mi alambique de uniones remachadas está vertiendo agua, ¿Qué tengo que hacer?
Posted: jul 7, 2021
in
Pedidos, Envíos y Pagos
En la construcción de alambiques de uniones remachadas, una solución de aceite de linaza (aceite de linaza mezclado con otros ingredientes naturales) es aplicada a todas las juntas interiores para volver el pote impermeable. Esta solución nunca debe de ser raspada, si lo hiciera, su pote puede comenzar a verter agua. El exceso de solución desaparecerá con el paso del tiempo y el restante no afectará a la destilación. Si no hubiera raspado la solución y el alambique pierde agua a través de los remaches, por favor contacte con nosotros, le enviaremos más producto para que pueda aplicarlo directamente sobre el área. También se enviarán instrucciones junto con los ingredientes.
Mi alambique de uniones soldadas está vertiendo agua, ¿Qué tengo que hacer?
Posted: jul 7, 2021
in
Pedidos, Envíos y Pagos
Es solamente un pequeño orificio en el pote o condensador, infelizmente esto puede ocurrir debido a pequeños orificios de aire en la soldadura que no son visibles hasta que el alambique es utilizado por primera vez, por favor, contacte con nosotros. Si conociera algún soldador o mecánico local que tenga una máquina de soldar, podremos enviar varas de plata, cobre o latón sin plomo para soldar. Estas varas pueden ser derretidas y aplicadas directamente en el lugar donde el alambique está perdiendo agua. Se consigue así evitar costes de envíos caros y atrasos al no tener que enviar de vuelta el equipo.
Mi termómetro posee unas burbujas en la columna que lo separan del contenido, ¿Cómo puedo solucionar?
Posted: jul 7, 2021
in
Pedidos, Envíos y Pagos
Sujete el termómetro por el centro con la mano. Asegúrese de que el bulbo está apuntando hacia abajo. Agite el termómetro suavemente contra la otra mano. Continúe el proceso hasta que las burbujas desaparezcan.
Sujete el termómetro firmemente, con el bulbo apuntando en dirección contraria a usted, levante el termómetro hasta la altura de su cabeza y con fuerza agite en la vertical hacia abajo. Deténgase cuando el termómetro estuviera en la vertical.
Repetir tantas veces como sea necesario. La fuerza centrífuga debería deshacer las burbujas.
Caliente el bulbo del termómetro en agua caliente. No lo caliente durante mucho tiempo, evitando que el mercurio alcance temperaturas muy elevadas. Cuando las burbujas desaparezcan deje reposar el termómetro verticalmente durante algunas horas.Preste atención cuando manipule un termómetro. No lo trate bruscamente o podrá partirse.
¿Tuvo algún problema a la hora de recibir el paquete o los productos resultaron dañados durante el transporte?
¿Cuál es la diferencia entre la gama Premium y la gama normal en vuestros alambiques?
Posted: jul 7, 2021
in
Pedidos, Envíos y Pagos
Por favor visite cada categoría para obtener más información sobre nuestra gama Premium, así como para conocer las diferencias entre estos dos productos.
¿Fabrican alambiques en acero inoxidable?
Posted: jul 7, 2021
in
Pedidos, Envíos y Pagos
Nuestra experiencia comprobó que el cobre contiene las mejores propiedades para la destilación. El acero inoxidable, en nuestra opinión, no ofrece el mismo resultado y sabor en la destilación, además tarda mucho más en calentar. Pensamos que el acero inoxidable posee mejores propiedades para la refrigeración.
¿Envían instrucciones o algún manual con el equipo?
Posted: jul 7, 2021
in
Pedidos, Envíos y Pagos
Enviamos un panfleto básico con indicaciones de seguridad e instrucciones de limpieza y mantenimiento de los productos, sin embargo no tenemos ningún manual de instrucciones para los alambiques. Existen varias maneras de destilar y cada proceso de destilación es diferente, por este motivo dejamos el arte de destilación para los profesionales y preferimos fabricar equipos con la máxima calidad.
¿Cuál es el grosor del cobre en vuestros productos?
Posted: jul 7, 2021
in
Pedidos, Envíos y Pagos
Inicialmente, el grosor del cobre dado en las especificaciones del producto es correcto. Sin embargo, a lo largo del proceso durante el cual el alambique queda con su forma, el cobre es estirado y el grosor final y las dimensiones pueden variar de los dados inicialmente.
¿Se pueden enviar por correo normal?
Posted: jul 7, 2021
in
Pedidos, Envíos y Pagos
Los productos disponibles en nuestra página Web que no son hechos de cobre, ni considerados frágiles, serán enviados por correo normal, ya que no existe ningún tipo de riesgo de ser dañados. Nuestra empresa de transporte facilita un número localizador y seguro en el caso de que algo vaya mal.
Todos los envios por correo son enviados los viernes.
¿Tendré que pagar IVA sobre el precio de la mercancía?
Posted: jul 7, 2021
in
Pedidos, Envíos y Pagos
Los residentes de la Unión Europea obligatoriamente deben pagar IVA. Al finalizar la compra es cuando se determina si se debe o no pagar el IVA basándose en la dirección de envío que usted escribió. Todos los pedidos enviados fuera de la Unión Europea no están sujetos de IVA. El IVA es calculado con una tasa del 23%. Los equipos de destilación con capacidad igual o superior a los 10 L son considerados como equipos agrícolas y se aplica una tasa reducida del 13%.Las empresas o entidades tributables y registradas en la Unión Europea están exentas de IVA cuando las mercancías son expedidas y son capaces de proporcionar un número de IVA válido en la Base de Datos del sistema VIES:
http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/lang.do?fromWhichPage=vieshome&selectedLanguage=ES
En este caso el IVA será pagado en la transacción de la adquisición de la mercancía por el comprador cuando la mercancía llegue. Esto es conocido como "adquisición intracomunitaria". En este caso, el comprador es responsable de cualquier IVA en su declaración de impuestos en la tasa en vigor en su país.
En el momento de realizar su compra, en la dirección de entrega, en el momento de añadir el nombre de su empresa, aparecerá un campo para el IVA, a continuación, añada su número de IVA, es decir, BE000000000 y el sistema validará el IVA y eliminará el IVA de la transacción.
Envíenos un correo electrónico solicitando un formulario pro forma si tiene algún problema.
No podremos devolver el valor del IVA si realiza el pago sin IVA, incluso si tiene un número de IVA válido.
¿Tendré que pagar algún impuesto de importación o algún impuesto de aduanas?
Posted: jul 7, 2021
in
Pedidos, Envíos y Pagos
Si no es residente de la comunidad Europea, talvez tenga que pagar un impuesto de aduanas por la mercancía con un valor superior a aquel que está estipulado en su país. Por ejemplo, en Australia cualquier mercancía con un valor superior a 1000 $, está sujeto a pagar un impuesto aduanero. Estos tributos varían según el país o estado según sus leyes. El cliente tiene toda la responsabilidad de informarse sobre las leyes que se aplican en su país.
¿Por qué no consigo imprimir la página con los datos de la transferencia bancaria?
Posted: jul 7, 2021
in
Pedidos, Envíos y Pagos
Si no consigue visualizar la página utilice las opciones de impresión de su navegador para imprimirla. El hecho de no conseguir hacerlo puede deberse a un problema local de su impresora. Si por lo contrario, no consigue visualizar la página pero sólo se muestra el carro de compras, intente utilizar otro navegador como el Firefox o el Opera o haga una descarga del Google Chrome. En este caso el origen del problema puede estar en Internet Explorer. Pedimos disculpas por el inconveniente de este problema. Prometemos solucionarlo lo más breve posible.
¿Cuáles son las ventajas de efectuar mi registro?
Posted: jul 7, 2021
in
Pedidos, Envíos y Pagos
El registro le permite acceder a descuentos y promociones que le serán oportuna y futuramente comunicadas.
¿Existe un valor mínimo de pedido?
Posted: jul 7, 2021
in
Pedidos, Envíos y Pagos
Para la total satisfacción de nuestros clientes no tenemos un valor mínimo de pedido. Respondemos a todos los pedidos solicitados independientemente de su valor.
¿Aceptan devoluciones?
Posted: jul 7, 2021
in
Pedidos, Envíos y Pagos
Nuestra compañía desea que todos los clientes queden totalmente satisfechos, por lo que admite su devolución en un plazo de 14 días después de su recepción. Los artículos devueltos deben estar acompañados de la respectiva factura. El cliente será responsable del pago de los costes de envío de la devolución, así como el pago de una tarifa adicional del 15% por la reposición de stock. Para más información, por favor, consulte Términos y Condiciones.
¿Cuál es el plazo de envío de los productos?
Posted: jul 7, 2021
in
Pedidos, Envíos y Pagos
Debido a las complicaciones de fabricación y logística a nivel mundial relacionadas con la actual epidemia de coronavirus, algunos pedidos pueden estar sujetos a retrasos en el cumplimiento y el envío. El servicio de atención al cliente y los tiempos de respuesta de los mensajes también se ven afectados.
Seguimos procesando nuevos pedidos lo más rápido posible y esperamos reanudar las operaciones normales tan pronto como las condiciones lo permitan. Nos disculpamos por cualquier inconveniente y apreciamos su paciencia y comprensión durante este tiempo sin precedentes.
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El plazo de entrega puede variar dependiendo del destino y el método de envío (Prioridad / Economía).
El envío prioridad puede tomar de 2 días (Europa), 3 días (Estados Unidos) a 5 días (Nueva Zelanda). Envío de la economía puede tomar a partir de 7 días (Europa), 12 días (USA) a 15 días (Nueva Zelanda).
Nos gustaría recordar a nuestros clientes que los pedidos se envían solamente después de la confirmación del pago, en el caso de una transferencia bancaria una vez que el depósito está en nuestra cuenta, por Western Union una vez que los fondos estean en disponibilidad.
Si utiliza una tarjeta de crédito a través de PayPal, los artículos se envían inmediatamente después del pago. Nuestra empresa utiliza FedEx o UPS que tienen un sistema de seguimiento para permitir a nuestros clientes un seguimiento de su pedido en línea.
Atención al cliente: Todos los pedidos, con termómetro y / o medidor de presión, incluyendo nuestros kits necesitan de 2 a 3 días con el fin de soldar la conexión de bronce para el equipo.
Por lo general, tenemos equipos en stock entre 1 y 60 L. Debido a la cantidad de pedidos de nuestros clientes, el stock puede cambiar. Si su pedido es actualmente sin disponibilidad, haremos su pedido tan pronto como sea posible, por lo que tener en cuenta que los retrasos pueden pasar en el envío del pedido.
Para obtener más información, consulte nuestros Términos y Condiciones.
Nota: Si desea conocer la disponibilidad o el plazo de entrega en su país, puede consultarse el apoyo al cliente.
¿Cuáles son los gastos de envío cobrados?
Posted: jul 7, 2021
in
Pedidos, Envíos y Pagos
Por favor, preste atención que esta calculadora de costes de transporte (página de información del producto) simplemente muestra los costes de transporte por producto y no son el total de los costes de transporte del conjunto de bienes.
En el caso de estar efectuando una compra de varios productos, los descuentos de gastos de envío por el conjunto se aplicarán sobre el peso volumétrico total de su pedido al terminar la compra. Iberian Coppers S.A. utiliza empresas de transporte rápidas y fiables para enviar sus productos al mundo entero.
Los costes de envío que figuran en nuestra tienda on-line, representan los precios Prioridad Internacional o Servicio Económico. Los servicios prestados por estas empresas son un poco más caros, pero su mercancía será enviada con total seguridad, dado que incluyen un seguro contra daños, pérdidas o un seguro en caso de que el pedido no haya sido entregado (sucesos que rara vez ocurren desde que trabajamos con estas compañías).
Además de esto, estes servicios le proporcionan un servicio eficaz, ya que le es automáticamente enviada por e-mail la fecha de envío de su pedido así como el número de rastreo que le permitirá saber en cualquier momento donde se encuentra su mercancía.Nos empeñamos constantemente en ofrecer a nuestros clientes un servicio rápido y de calidad.
Siendo así, continuaremos utilizando estas compañías por el hecho de ser compañías seguras y rápidas cuyos problemas de envío para el extranjero han sido nulos. Los pedidos internacionales son normalmente entregados en el plazo de una semana después de haber sido realizado el pago.
¿Cuál es el tipo de responsabilidad asumida por vuestra compañía?
Posted: jul 7, 2021
in
Pedidos, Envíos y Pagos
Después de requeridos, los artículos pedidos serán inmediatamente enviados. Es nuestra responsabilidad asegurar un embalaje adecuado y seguro para que los artículos lleguen a nuestros clientes en las mejores condiciones. En caso de extravío de los artículos, nuestra compañía cubrirá un formulario de queja, sujeta a la aprobación por la transportadora. Una vez aprobado, el cliente le tocará decidir si prefiere el total del reembolso o el envío de un nuevo artículo.
¿Cuál es el procedimiento utilizado cuando existen restricciones de importación en aduana?
Posted: jul 7, 2021
in
Pedidos, Envíos y Pagos
En el caso de que existan restricciones de importación en el país para el cual los productos son enviados, FedEx nos informará y estos serán devueltos. El cliente será rembolsado por el valor del producto. El valor del rembolso no incluye los costes de envío. El cliente puede comprobar si existen en su país restricciones de importación. Para más información, por favor consulte Términos y Condiciones.
¿Ya habeis tenido algún tipo de restricción de envío?
Posted: jul 7, 2021
in
Pedidos, Envíos y Pagos
Hasta la fecha de hoy no hemos tenido ningún tipo de restricción ni de aduana ni de otro tipo.
¿Cuales son los países para los cuales efectúan envíos?
Posted: jul 7, 2021
in
Pedidos, Envíos y Pagos
Generalmente nuestra compañía efectúa sus envíos para cualquier parte del mundo a través de FedEx o de UPS. Sin embargo, este servicio no incluye todos los países. Si el destino en su país no hace parte del continente principal (por ejemplo: islas), las paletas apenas podrán ser enviadas a través de servicios door-airport o door-cargo freight. Si no encuentra su país en nuestra lista, o quiere estar seguro del servicio disponible para su dirección, antes de terminar su pedido, por favor contáctenos e intentaremos encontrar otra forma de enviar su mercancía. Por favor vea nuestro Mapa de Ventas que le dará una indicación de los países para los cuales ya hemos enviado mercancía.
¿Cuáles son las formas de pago aceptadas?
¿Cuáles son las monedas aceptadas?
Posted: jul 7, 2021
in
Pedidos, Envíos y Pagos
Puede utilizar todas las monedas disponibles para ver el precio del producto. En el momento del pago, debe utilizar el euro como moneda.
¿Cómo puedo efectuar mi pedido? (Mobile)
Posted: out 22, 2021
in
Pedidos, Envíos y Pagos
En la siguiente secuencia de imágenes, el "Toque"" le guiará a través del proceso de pedido en nuestro sitio web.
- Conéctese o regístrese en nuestra página web haciendo clic en el botón "Ajuste" en la fila inferior de la página,
y luego en "Registrarse" o "Registrar Cuenta".
Si se registra, introduzca los datos necesarios, una vez que esté de acuerdo con nuestros Términos & Condiciones de Uso y nuestra Política de Privacidad marcando la casilla, haga clic en registrarse.
- Ahora ha iniciado la sesión en nuestra tienda online, puede seleccionar el idioma y la moneda que prefiera en "Ajuste".
- Para ver todo nuestro catálogo por categorías, haga clic en el botón "Menú" de la esquina superior derecha de la página y, a continuación, en "Productos".
Seleccione la categoría y el producto deseados.
- Esta es la página de información del producto.
Puede ver las especificaciones del producto o los accesorios adicionales desplazándose hacia abajo en la página.
- Haga clic en el botón "Añadir al carrito" debajo de la imagen del producto.
- Verá que su producto se ha añadido a su cesta de compra, en la fila inferior.
- Para adquirir accesorios, desplácese hacia abajo en la página hasta la pestaña "Related products".
- Para ver más información sobre un accesorio, haga clic en la imagen del producto deseado.
- Añada un accesorio a su cesta. (Opcional)
- Si desea aumentar la cantidad de un producto o eliminarlo, haga clic en "Mi carrito" y en "Ver carrito".
- Una vez que esté listo y dispuesto a efectuar el pago, haga clic en "Mi carrito" en la fila inferior y, a continuación, haga clic en "Checkout".
- Introduzca la información necesaria en los campos respectivos.
Asegúrese de incluir la información de su dirección lo más completa posible.
Las empresas europeas que utilicen un número de IVA válido deben añadir su código de país (por ejemplo, FR123456789).
- Una vez que haya terminado, haga clic en "Continuar".
Será redirigido a la página de su cuenta "Direcciones", para continuar con el proceso de compra tiene que volver a "Mi Carrito" y luego "Checkout".
- Los gastos de envío se calcularán automáticamente en función del peso volumétrico y la dirección de entrega.
Los clientes de la Unión Europea tendrán que pagar impuestos (IVA).
Seleccione el método de envío deseado y luego haga clic en "Continuar".
- Aquí puede ver todos los detalles de su pedido.
Pagos con tarjeta de crédito: PayPal o myPOS.
Los pagos se realizan a través de Secure Sockets Layer (SSL), la mejor codificación disponible para las transacciones online.
- También puede utilizar la opción de transferencia bancaria.
Los datos de nuestra cuenta bancaria aparecerán en esta página [Más información].
Haga clic en el botón "Confirmar mi pedido" para completar el pedido.
- La pantalla de confirmación concluye el pedido online para el pago por transferencia bancaria.
Recuerde de enviarnos un correo electrónico confirmando la transferencia de fondos a nuestra cuenta bancaria, tras la confirmación, su pedido será procesado inmediatamente.
Los envíos se suelen entregar en el plazo de una semana tras la confirmación del pago.
¿Cómo puedo efectuar mi pedido? (Desktop)
Posted: jul 7, 2021
in
Pedidos, Envíos y Pagos
En la siguiente secuencia de imágenes la señal de la "mano" lo auxiliará en su proceso de ordenar en nuestra página de Internet.
- Haga el Log In o registre-se en nuestra página de Internet: haga clic en el botón "Cuenta" en la esquina superior derecha de la página.
Introduzca la información necesaria y continúe.
- Introduzca la información solicitada. Una vez que haya dado su acuerdo a nuestros Términos e Condiciones de Uso y a nuestra Política de Privacidad, haga clic en Registrar.
- Ahora mismo se encuentra "Conectado" con nuestra Tienda Online, elija su idioma y moneda en la esquina superior derecha.
- Al hacer clic en "Productos" tendrá acceso a todo nuestro catalogo que se encuentra organizado por categorías.
Elija la categoría y producto que desea.
- Se encuentra ahora en la página de información del producto que ha elegido.
Podrá acceder a las especificaciones del producto o a accesorios adicionales, desplácese hasta el fondo de la página.
- Haga clic en "Adicionar al Carrito" en el lado derecho de la imagen del producto.
- Podrá verificar que el producto ha sido adicionado a su carrito de compra en la equina superior derecha.
- Podrá comprar accesorios adicionales: desplácese hasta el fondo de la página en "Productos relacionados"
- Para obtener más informaciones sobre un accesorio, haga clic en la imagen del producto que desea.
- Adicione un accesorio a su carrito (opcional).
- Si desea aumentar la cantidad de un producto o retirar-lo de su carrito de compra, lleve en cursor hasta "Carrito" y haga clic en "Ver carrito".
- Una vez que haya terminado y esté listo para hacer el check out, lleve el cursor hasta "Carrito" en la esquina superior derecha y haga clic en "Check out".
- Podrá ver todos los productos que ha elegido en el lado derecho de la página.
- Introduzca la información necesaria en los campos correspondientes.
Asegure-se de indicar su dirección tan completa cuanto sea posible.
Para empresas de la Unión Europea que tengan un Número de Iva Válido, por favor, introduzca el código del país (eg. ESX12345678).
- Una vez que haya concluido el proceso, haga clic en "Continuar".
- Los costes de transporte serán calculados automáticamente de acuerdo con el peso volumétrico y la dirección de entrega que ha indicado.
Impuestos (IVA) serán cobrados a clientes de la Unión Europea.
Seleccione el método de envío que desea y haga clic en "Continuar".
- Aquí podrá ver todos los detalles de su pedido.
Pagos por tarjeta de crédito: PayPal o myPOS.
Los pagos por tarjeta son hechos a través del sistema Secure Sockets Layer (SSL), el mejor sistema de encriptación disponible para transacciones Online.
- Podrá, también, elegir la opción de pago por Transferencia Bancaria.
Tendrá acceso a los datos de nuestra cuenta bancaria en esta página [Mas Información].
Haga clic en "Confirmar mi pedido" para finalizar su compra.
- Esta imagen de confirmación concluye su proceso de pedido con pago por transferencia bancaria.
Por favor, envíe-nos un e-mail con la confirmación de la transferencia de su pedido para nuestra cuenta bancaria. Después de la confirmación de que el valor ha entrado en cuenta su pedido será procesado de inmediato.
Los envíos a todo el mundo se entregan normalmente en el plazo de una semana tras la confirmación del pago.
Cookware (17)
¿Cómo limpio mis piezas decorativas de cobre barnizadas?
Posted: jul 7, 2021
in
Cookware
Puedes limpiar tus piezas decorativas de cobre barnizadas con un paño suave.
¿Mis utensilios de cocina de cobre se mancharán con el tiempo?
Posted: jul 7, 2021
in
Cookware
El exterior de sus utensilios de cocina de cobre puede oxidarse con el tiempo. Todo lo que necesitas hacer para mantener su brillo es usar un limpiador de cobre específico.
¿Qué tipo de mantenimiento requieren los utensilios de cocina de cobre?
Posted: jul 7, 2021
in
Cookware
Con el tiempo y con el calor de la calefacción, es natural que el cobre se manche. Todo lo que tienes que hacer es seguir nuestras sugerencias de limpieza.
¿Cómo limpio mis utensilios de cocina de latón?
Posted: jul 7, 2021
in
Cookware
Para preservar el estañado, debe utilizar un paño suave o una esponja, evitando siempre los productos de limpieza abrasivos. Lea más sobre el tema en la sección de limpieza y mantenimiento.
¿Cuánto tiempo dura el estañado?
Posted: jul 7, 2021
in
Cookware
Eso dependerá de cómo lo maneje y de la frecuencia de uso. Con el uso doméstico puede durar 10 años o más.
¿Es seguro dejar comida dentro de mi utensilio de cocina de estaño?
Posted: jul 7, 2021
in
Cookware
Sí, es seguro dejar la comida dentro de sus utensilios de cocina de lata, durante unas horas después de la cocción.
¿Por qué estañas algunos utensilios de cocina de cobre?
Posted: jul 7, 2021
in
Cookware
Como algunos alimentos son ácidos y pueden reaccionar con el cobre o incluso corroerlo, decidimos estañar algunos de nuestros utensilios de cocina.
De esta forma podrá cocinar alimentos ácidos sin tener que preocuparse por su salud y podrá dejar la comida dentro de ella durante un tiempo después de cocinarla, al contrario de lo que ocurre con los utensilios de cobre.
Además, el estaño es el metal más parecido al cobre en cuanto a conductividad térmica, así que sus utensilios de cocina estañados se calentarán muy rápidamente. Pero ten en cuenta que el estaño se derrite a 231ºC, por lo que nunca debes usar fuego fuerte durante largos períodos de tiempo.
¿Puedo usar cuchillos de acero inoxidable u otro metal para revolver la comida dentro de mis utensilios de cobre?
Posted: jul 7, 2021
in
Cookware
No recomendamos el uso de cuchillos de metal para remover la comida dentro de los utensilios de cocina de cobre. Se harán arañazos, dañando el utensilio. Siempre use cuchillos de plástico o de madera.
¿Puedo usar mis utensilios de cocina de cobre en las placas de inducción?
Posted: jul 7, 2021
in
Cookware
No. El cobre es un material no ferroso, no magnético, por lo que será difícil de calentar. Además, puede dañar la placa de inducción y/o el utensilio de cobre. Si desea utilizar sus utensilios de cocina de cobre en una placa de inducción debe conseguir una placa de hierro fundido y colocarla entre la superficie de calentamiento y los utensilios de cocina.
¿Puedo lavar mis utensilios de cocina de cobre en el lavavajillas?
Posted: jul 7, 2021
in
Cookware
Sí, puedes lavar tus utensilios de cocina de cobre en el lavavajillas.
¿Puedo usar un estropajo para limpiar mis utensilios de cocina de cobre?
Posted: jul 7, 2021
in
Cookware
No, nunca debes usar un estropajo o cualquier otro material que pueda rayar el cobre.
Simplemente llene el utensilio con agua caliente y jabón después de usarlo y déjelo reposar un poco.
Entonces podrá quitar fácilmente cualquier alimento que pueda estar pegado a él con una esponja suave.
¿Puedo usar detergente para platos para limpiar mis utensilios de cocina de cobre?
Posted: jul 7, 2021
in
Cookware
Sí, puedes lavar tus utensilios de cocina de cobre con detergente para platos.
¿Necesito hacer una primera limpieza antes de usar mis utensilios de cocina de cobre?
Posted: jul 7, 2021
in
Cookware
Sí. Antes de usar sus utensilios de cocina de cobre por primera vez, hierva una gran cantidad de agua y lave el utensilio con ella, para eliminar cualquier impureza.
¿Cómo limpio mis utensilios de cocina de cobre después de usarlos?
Posted: jul 7, 2021
in
Cookware
Después de usar su utensilio de cocina de cobre, llénelo con agua caliente y jabón, para que los restos de comida se ablanden. Puede leer más sobre este tema en la sección de limpieza y mantenimiento.
¿Necesito quitar el barniz antes de usar mis utensilios de cocina de cobre?
Posted: jul 7, 2021
in
Cookware
Sí, debes quitar todo el barniz antes de usar tu utensilio de cocina de cobre. Por favor, siga nuestras instrucciones.
¿Es seguro cocinar con utensilios de cocina de cobre?
Posted: jul 7, 2021
in
Cookware
Sí, es seguro cocinar en utensilios de cocina de cobre, a menos que esté cocinando alimentos ácidos. En ese caso debe usar un utensilio estañado.
¿Es seguro dejar comida dentro de mi utensilio de cocina de cobre?
Posted: jul 7, 2021
in
Cookware
No. Debes quitar la comida de tus utensilios de cobre cuando termines de cocinar, ya que el cobre puede liberar sustancias tóxicas en la comida.
Destilación (20)
¿Qué liquido puedo utilizar en mi lamparilla?
Posted: jul 7, 2021
in
Destilación
Mejor utilizar bencina, o otro tipo de alcohol que sirva para quemar.
¿Cómo puedo mantener la temperatura del agua en el condensador con una temperatura apropiada?
Posted: jul 7, 2021
in
Destilación
El agua no tiene que estar fría en el condensador, necesita estar entre 18 y 22 grados. Puede utilizar una manguera de acuario para esto, abriendo y cerrando el agua según necesite para mantener la temperatura a estos niveles y no tiene que tener el agua siempre corriendo dentro del condensador. Si el agua estuviera demasiado fría basta con cerrar la entrada del agua para poder regular la temperatura en su interior.
¿Qué cantidad de alcohol/aceites esenciales conseguiré en una sola destilación?
Posted: jul 7, 2021
in
Destilación
Los resultados obtenidos van a depender mucho de lo que se esté a destilar y en la manera en la que se hace. No obstante, se conseguirá aproximadamente entre el 8% y el 22% de la capacidad del alambique de aceites esenciales y entre el 38% y el 42% de la capacidad del alambique de alcohol.
¿Se venden o se fabrican partes separadas del alambique tales como el condensador, la columna o solo el pote?
Posted: jul 7, 2021
in
Destilación
Todos nuestros equipos son fabricados a mano y no existen nunca dos iguales. Cada parte es fabricada en proporción al resto de las partes del equipo. Por esta razón no fabricamos o vendemos partes separadas para evitar que no se adapten bien al resto de las piezas. Esta es la razón por la que apenas vendemos el aparato completo.
¿Puedo utilizar el mismo alambique para hacer alcohol y aceites esenciales?
Posted: jul 7, 2021
in
Destilación
No recomendamos el uso del mismo equipo para hacer alcohol después de haber sido utilizado para hacer aceites esenciales. Si ya tuviera usado el alambique para la destilación de aceites y aguas florales, aunque el equipo haya sido limpiado bien después de haber sido usado, pueden quedar residuos en el cobre que podrán ser perjudiciales para la salud. Por este motivo recomendamos el uso de dos equipos diferentes para este tipo de destilaciones.
¿Cómo consigo saber si se está saliendo bien el destilado y cuándo debo separar los resultados obtenidos?
Posted: jul 7, 2021
in
Destilación
El proceso de destilación está divido en tres partes: cabezas, corazones y rabos. Por favor pinche aquí para más información.
¿Qué cantidad de agua debo utilizar dentro del pote al iniciar una destilación?
Posted: jul 7, 2021
in
Destilación
No hay medias destilaciones, sino una simple pasada. Por lo tanto, recomendamos que el alambique se llene en torno al 75% en todas las destilaciones, ya sea con agua en las destilaciones de aceites esenciales o con alcohol.
¿Cuál es el alambique más adecuado para la destilación del Whisky, el ron o el aguardiente?
Posted: jul 7, 2021
in
Destilación
El modelo más versátil es el modelo soldado, este alambique puede ser utilizado en la mayoría de las destilaciones alcohólicas sin ningún problema. Disponemos de alambiques para whisky, que combinan el tradicional casco para whisky, así como las lentillas de refinamiento para elevar el ABV en una sola pasada, comúnmente utilizadas en la destilación del ron. La ginebra puede ser destilada con modelos soldados, modelos de columna o una combinación de ambos, lea más sobre la destilación de ginebra aquí.
¿Cuál es el objetivo de la destilación?
Posted: jul 7, 2021
in
Destilación
El alcohol es el resultado de la fermentación de azúcares naturales presentes en la fruta como la fructosa y la glucosa. La destilación es el proceso a través del cual se separa el alcohol de otros componentes no deseables que se encuentran en el mosto como el metanol, el alcohol amílico... Para más información, por favor consulte Normas Básicas de la Destilación y Lectura de la Temperatura con Precisión.
¿Puedo diluir un destilado alcohólico?
Posted: jul 7, 2021
in
Destilación
Claro que sí. Además, muchas de las bebidas más conocidas son destiladas con un elevado grado alcohólico, siendo posteriormente diluidas con agua destilada. Frecuentemente su dilución es efectuada porque la bebida va a ser comercializada con un determinado grado alcohólico. También puede suceder al contrario. La bebida puede no alcanzar el grado alcohólico estipulado para su comercialización cuando es destilada. En este caso se incluye alcohol vínico.
¿Qué puedo hacer con el vino “avinagrado”?
Posted: jul 7, 2021
in
Destilación
Si se quedó muy triste cuando reparó que sus vinos "se avinagraron" ¡sonría! porque existe una magnifica solución. Es cierto que no puede volver a tener su vino, pero puede obtener un aguardiente excelente. De hecho, una de las ventajas del cobre es su enorme capacidad de purificación, que le permitirá quitar del vino todas sus impurezas. También puede utilizar el vino "avinagrado", como es tradición en Portugal, como condimento con finalidades culinarias. Para más información sobre las propiedades del cobre y sobre las indicaciones necesarias para destilar sus propios aguardientes, por favor consulte Beneficios de la Utilización del Cobre nuestra sección de Sugerencias.
¿Cómo puedo saber el volumen de una bebida alcohólica destilada?
Posted: jul 7, 2021
in
Destilación
Para saber el volumen alcohólico de su destilado basta utilizar un alcoholímetro. Cuanto mayor sea el grado alcohólico del destilado, menor será la densidad del destilado, por lo que el alcoholímetro emergerá en el líquido a una mayor profundidad. Para efectuar la lectura, basta dejar flotar el alcoholímetro. Para más información, por favor consulte Método de Utilización de un Alcoholímetro y Lectura de la Temperatura con Precisión.
¿Es legal destilar?
Posted: jul 7, 2021
in
Destilación
Depende de aquello que pretenda destilar. Las normas relativas a la destilación de alcohol se diferencian de las normas de la destilación de aceites esenciales, utilizados en la aromaterapia y en la fabricación de perfumes. En lo que se refiere a la destilación de alcohol, algunos países permiten la libre destilación de pequeñas cantidades en casa, sin embargo, otros exigen la petición de una licencia para hacerlo. Nuestro cliente debe de informarse sobre las normas legales que están vigentes en su país. Nuestra compañía se exime de cualquier responsabilidad resultante del uso inadecuado de sus productos. Para más información, por favor consulte Términos y Condiciones.
¿Es peligroso destilar?
Posted: jul 7, 2021
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Destilación
Nuestros alambiques son fabricados de acuerdo con todas las normas de seguridad exigidas. Sin embargo, la destilación es un arte atractivo que también envuelve riesgos, que serán mínimos si son respetadas todas las normas de seguridad exigidas. El mayor riesgo, reside en el hecho de que en la destilación existe una gran proximidad entre la fuente de calor y el líquido inflamable. Otro riesgo está asociado a la posible obstrucción de las tuberías del alambique, pudiendo aumentar la presión existente. No olvide ninguno de estos riesgos. Para más información, por favor consulte Normas Básicas de la Destilación y Precauciones de Seguridad.
¿Qué tipo de materias puedo destilar?
Posted: jul 7, 2021
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Destilación
Existe una lista casi interminable de materias que pueden ser destiladas. Puede obtener excelentes aguardientes a partir de frutas, cereales o vegetales y milagrosos aceites Esenciales y hidrolatos a partir de hojas, flores y tallos de plantas aromáticas. Para más información, por favor consulte nuestra sección de Sugerencias.
Las sugerencias de destilación presentadas en vuestra página Web ¿son faciles de hacer?
Posted: jul 7, 2021
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Destilación
Algunas de nuestras sugerencias son fáciles de realizar, es suficiente con seguir los pasos que ahí se presentan, como si se tratase de una receta. Otras, constituyen meras líneas de orientación e introducción a la destilación de bebidas alcohólicas, por lo que exige algún tiempo y paciencia. Para conocer nuestras recetas de elaboración simple, por favor consulte Aceite Esencial de Lavanda, Jabones, Aguas Florales, Licor de Naranja, Brandy de Albaricoque.
¿Los Alambiques y Alquitaras tienen garantía?
Posted: jul 7, 2021
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Destilación
Todos los productos suministrados por nuestra compañía tienen garantía. Por regla general tienen una garantía de 2 años. El periodo de garantía de los sistemas profesionales es mayor, variando entre un rango comprendido entre los 10 y 20 años. Nuestra garantía no cubre los daños derivados del uso inapropiado de los sistemas, ni los cambios llevados acabo en ellos. Para más información, por favor consulte Términos y Condiciones.
¿Los Alambiques y las Alquitaras son hechos 100% de cobre?
Posted: jul 7, 2021
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Destilación
Con la excepción de sus soldaduras, que a veces pueden ser hechas a base de latón, estaño o plata, nuestros Alambiques son fabricados artesanalmente en su totalidad con cobre de la más alta calidad. Para más información, por favor consulte La Soldadura.
¿Qué es una Alquitara?
Posted: jul 7, 2021
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Destilación
Al contrario del Alambique, que posee tres elementos (pote, casco y recipiente de condensación), la Alquitara tiene dos de esos elementos (el pote y el casco) en una sola pieza. El casco posee en su interior la cámara de vapores y en su parte superior el área de condensación. La Alquitara tiene en su parte superior la forma semejante al de un cuenco, que posee en su interior una cámara semiesférica donde los vapores son concentrados y pasan del estado gaseoso al líquido, al entrar en contacto con su superficie fría. Debido a sus características, el espacio necesario para destilar con una Alquitara se vuelve considerablemente menor. Esta unidad de destilación es ideal para producir aceites esenciales y aguas florales. Para más información, por favor consulte Alquitaras.
¿Qué es un Alambique?
Aroamaterapia (11)
¿Qué tipo de equipo se recomienda para la extracción de aceites esenciales?
Posted: jul 7, 2021
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Aroamaterapia
Tenemos varios modelos que sirven para extraer aceites esenciales, pero el modelo más eficaz es nuestro Alambique de Cobre con Columna Rotativa. Éste equipo permite destilaciones más rápidas para las cuales no será necesario cambiar el agua constantemente ya que la columna puede ser vaciada y llenada por separado, simplemente tumbándola.
¿Por qué que mi aceite esencial se encuentra oscuro?
Posted: jul 7, 2021
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Aroamaterapia
El aspecto oscuro del aceite esencial se puede deber al hecho de que el condensador se encuentra demasiado frío. En el caso de los hidrolatos, su aspecto oscuro puede ser causado por la presencia de saponina sustancia presente en las plantas que se encuentran destilando.
¿Por qué mis aceites esenciales tienen un tono verdoso?
Posted: jul 7, 2021
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Aroamaterapia
Algunas materias orgánicas como el eucalipto pueden reaccionar con el cobre. Cuando entra en contacto con el cobre, el eucaliptol (sustancia química presente en las hojas de eucalipto) reacciona, concediendo al destilado un tono verdoso. En esta circunstancia deberá filtrar el aceite esencial e incluir algunas gotas de limón. El ácido cítrico de limón disolverá las partículas de cobre presentes en el destilado, permitiendo separarlas del aceite esencial. Sin embargo, el cobre presentará grandes ventajas en el momento de la destilación de otras materias orgánicas como la lavanda, ya que reacciona con las partículas de azufre, reduciendo los eventuales olores desagradables.
¿Los Aceites Esenciales y los Hidrolatos tienen un plazo de validez?
Posted: jul 7, 2021
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Aroamaterapia
Después de ser adquiridos, los aceites esenciales deben ser conservados cuidadosamente para que permanezcan en buenas condiciones por un periodo de tiempo lo más largo posible. En condiciones ideales los aceites pueden durar hasta 6 años, pero por regla general duran cerca de 2 años. Los aceites conductores así como los hidrolatos tienen una menor durabilidad, generalmente 6 meses. Para más información, por favor consulte Conservación.
¿Qué son los Hidrolatos?
Posted: jul 7, 2021
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Aroamaterapia
Hidrolatos son un subproducto resultante de la destilación de plantas con el objetivo de obtener aceites esenciales. Los hidrolatos poseen propiedades terapéuticas, siendo utilizadas como tónicos para la piel y en la fabricación de cosméticos. Pueden ser directamente utilizadas en la piel, ya que poseen una cantidad insignificante de aceites esenciales. Para más información, por favor consulte Hidrolatos.
¿Cuál es el mejor método para extraer Aceites Esenciales y Hidrolatos?
Posted: jul 7, 2021
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Aroamaterapia
Según los mayores especialistas en la materia la destilación es el método que permite obtener los aceites esenciales y hidrolatos más puras y verdaderas. Durante la destilación el material vegetal es calentado y solamente así se consigue liberar las pequeñas moléculas que constituyen el verdadero aceite esencial. Sin embargo, existen también otros métodos eficaces y muy utilizados. Para más información, por favor consulte Métodos de Extracción.
¿Qué es la Aromaterapia?
Posted: jul 7, 2021
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Aroamaterapia
La Aromaterapia es el uso de aceites terapéuticos extraídos de las plantas con la intención de estimular el cuerpo y la mente y reestructurar el equilibrio entre ambos. Para más información, por favor consulte Aromaterapia.
¿Por qué los Aceites Esenciales antes de ser aplicados necesitan ser diluidos?
Posted: jul 7, 2021
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Aroamaterapia
Se trata de una norma de seguridad. De hecho, la mayoría de los Aceites Esenciales pueden causar alergias o quemaduras si son aplicados en su estado puro. Incluso aquellos que pueden aplicarse sin previa dilución (como el aceite esencial de lavanda) no producen sus mayores efectos, ya que son aplicados en estado puro. Así, en este caso su dilución le permite rentabilizar la cantidad de aceite que posee. Para más información acerca de las precauciones a tomar en el momento del uso de los Aceites Esenciales, por favor consulte Precauciones.
¿Qué es un Aceite Conductor?
Posted: jul 7, 2021
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Aroamaterapia
Un aceite conductor, también llamado aceite base, es un aceite vegetal o de frutos secos utilizado para diluir los aceites Esenciales en el masaje o en cualquier otra situación en que se deba aplicar el aceite directamente en la piel. Para más información, por favor consulte Aceites Conductores.
¿Para qué sirven los Aceites Esenciales?
Posted: jul 7, 2021
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Aroamaterapia
Los Aceites Esenciales tienen innumerables propiedades terapéuticas. Dependiendo de la planta de la cual fueron extraídas, actúan como antiinflamatorios, antipiréticos, laxantes, diuréticos, calmantes, analgésicos o tónicos. También son utilizados por diversas industrias en la fabricación de perfumes, productos de cosmética, jabones, productos alimentarios, pastas dentífricas, medicamentos, etc. Para más información, por favor consulte Tipos de Aceites Esenciales.
¿Qué és un Aceite Esencial?
Posted: jul 7, 2021
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Aroamaterapia
Los Aceites Esenciales son sustancias altamente concentradas, aromáticas, volátiles e insolubles, extraídas a partir de las hojas, flores, tallos y raíces de las plantas. Para más información, por favor consulte aceites esenciales.