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Häufig gestellte Fragen - FAQ

 Aromatherapy


Was ist ein ätherisches Öl?

Wofür eignen sich die ätherischen Öle?

Was ist ein Träger-Öl?

Warum müssen die ätherischen Öle vor Ihrer Anwendung verdünnt werden?

Was ist Aromatherapie?

Was ist Hydrosole?

Welche ist die beste Methode um ätherische Ölen und Hydrolaten?

Haben ätherische Öle und Hydrolate ein Verfalldatum?

Warum haben meine ätherische Öle einen grünlichen Farbton?

Warum ist mein ätherisches Öl trüb?

Welche Art von Geräten werden für den Gewinn von ätherischen Ölen empfohlen?

 Distillation


Was ist ein Destillierkolben?

Was ist ein Alquitar Still?

Werden die Destillierkolben und Alquitar Stills 100% aus Kupfer hergestellt?

Haben die Destillierkolben und Alquitar Stills Garantie?

Sind die Anleitungen für die Destillationen schwer zu folgen?

Welche Materialien kann ich destillieren?

Ist destillieren gefährlich?

Ist Destillieren legal?

Wie kann ich den Alkoholgehalt eines alkoholischen, destillierten Getränkes erfahren?

Was kann ich mit saurem Wein machen?

Kann ich ein alkoholisches Destillat verdünnen?

Welches Ziel hat die Destillation?

Welcher Destillierkolben eignet sich für die Destillation von Spirituosen wie z.B. Whisky, Rum oder Schnaps?

Wieviel Wasser sollte man zu Beginn jeder Destillation verwenden?

Welches Fassungsvermögen hat die Säule des Destillierkolbens mit rotierender Säule?

Wie kann ich wissen, ob das gute Destillat rausfliesst und wann soll ich die Ergebnisse trennen?

Kann ich den selben Destillierkolben verwenden um Alkohol und ätherische Öle herzustellen?

Verkaufen oder Sie Teile des Destillierkolbens getrennt, wie z.B. der Kondensator, Säule oder nur den Topf?

Welche Menge Alkohol/ätherische Öle werde ich nach einer einer einzigen Destillation erhalten?

Wie kann ich die Wassertemperatur im Kondensators angemessen halten, ohne dass es über läuft?

Was für eine Flüssigkeit kann ich in meiner Lampe verwenden?

 Cookware


Ist es sicher, Lebensmittel in meinem kupfernen Kochgeschirr zu lassen?

Ist es sicher, in Kupferkochgeschirr zu kochen?

Muss ich den Lack entfernen, bevor ich mein Kupfergeschirr in Gebrauch nehme?

Wie reinige ich mein Kupfergeschirr nach dem Gebrauch?

Muss ich eine erste Reinigung vornehmen, bevor ich mein Kupfergeschirr benutze?

Kann ich Geschirrspülmittel zur Reinigung meines Kupfergeschirrs verwenden?

Kann ich zum Reinigen meines Kupfergeschirrs einen Scheuerschwamm verwenden?

Kann ich mein Kupferkochgeschirr in Induktionskochfeldern verwenden?

Kann ich mein Kupfergeschirr im Geschirrspüler reinigen?

Kann ich Edelstahl/Sonstiges Metallbesteck verwenden, um das Essen in meinen Kupferutensilien umzurühren?

Warum verzinnen Sie Ihr Kochgeschirr aus Kupfer?

Ist es sicher, Lebensmittel in meinem Dosenkochgeschirr zu lassen?

Wie lange dauert die Verzinnung?

Wie reinige ich mein Kochgeschirr aus der Dose?

Welche Art von Wartung erfordert Kupfergeschirr?

Wird mein Kupferkochgeschirr mit der Zeit einfärben?

Wie reinige ich meine lackierten dekorativen Kupferstücke?

 Ordering, Shipping and Payment


Wie kann ich meine Bestellung aufgeben?

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Welche Währungen werden akzeptiert?

In welche Länder liefern Sie?

Wurden Sie schon mit Versand-Einschränkungen konfrontiert?

Wie wird bei Import-Zolleinschränkungen vorgegangen?

Für was ist Ihr Unternehmen verantwortlich?

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wie ist die Lieferzeit der Produkte?

Nehmen Sie Rückgaben an?

Gibt es eine Mindestbestellung?

Welche Vorteile habe ich, wenn ich mich registriere?

Warum kann ich die Seite mit den Daten der Banküberweisung nicht drucken?

Muss ich eine Importgebühr oder Zollsteuer bezahlen?

Muss ich auf den Warenpreis Mehrwertsteuer bezahlen?

Können Sie per normaler Post versenden?

Welche Dicke hat das Kupfer in Ihren Produkten?

Schicken Sie Gebrauchsanweisungen oder ein Handbuch mit Ihren Geräten?

Stellen Sie Edelstahl-Destillierkolben her?

Was ist der Unterschied zwischen der Premium Produktlinie und der normalen Produktlinie Ihrer Destillierkolben?

Gab es Lieferprobleme oder wurden Produkte während dem Transport beschädigt?

In meinem Thermometer sind Bläschen entstanden, wie löse ich dieses Problem?

Mein Destillierkolben mit Schweissverbindungen ist undicht, was soll ich tun?

Mein Destillierkolben mit Nietverbindungen ist undicht, was soll ich tun?

Elektroplatten 500W und 1200W

 Other


Kann ich Ihre Einrichtungen in Portugal besuchen?

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